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Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra na Mega Outlet do Sofá.
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo dados sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu aparelho.
Além disso, à medida que você navega, coletamos informações sobre as páginas ou produtos que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa te trouxeram até nós e como você interage com a nossa loja. Referimo-nos a essas informações como “Informações do Dispositivo”.
Cookies: Pequenos arquivos de dados que nos ajudam a reconhecer seu acesso.
Arquivos de Log: Registram ações no site, coletando dados como seu IP, tipo de navegador e registros de data/hora.
Beacons, Tags e Pixels: Arquivos eletrônicos (como os Pixels do Facebook e Google Ads) usados para registrar como você navega e interage com nossos anúncios.
Quando você faz (ou tenta fazer) uma compra, coletamos informações essenciais, incluindo:
Identificação: Nome completo e CPF.
Contato: E-mail e número de telefone/WhatsApp.
Logística: Endereço de faturamento e endereço de entrega.
Pagamento: Informações processadas de forma segura através do Mercado Pago (Cartão de Crédito e Pix).
Ao mencionarmos “Informações Pessoais” nesta política, estamos nos referindo tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.
Em geral, usamos as Informações do Pedido para:
Processar suas compras (incluindo pagamentos e organização do frete);
Emitir faturas e confirmações de pedido;
Comunicar-nos diretamente com você;
Rastrear pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes.
Usamos as Informações do Dispositivo para:
Melhorar e otimizar nosso Site (gerando análises sobre como os clientes navegam);
Avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade (via tráfego pago);
Proteção contra riscos de segurança (detecção de fraudes via IP).
Compartilhamos suas informações com terceiros que nos ajudam a operar a loja, tais como:
Shopify: Plataforma que hospeda nossa loja virtual.
Mercado Pago: Nosso parceiro para processamento seguro de pagamentos.
Google Analytics: Para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o site.
Redes de Anúncios: Compartilhamos dados com Facebook e Google para exibir anúncios que sejam do seu interesse (Remarketing).
Por fim, podemos compartilhar informações para cumprir leis aplicáveis, responder a intimações judiciais ou para proteger nossos direitos.
Usamos suas informações para fornecer anúncios segmentados. Se desejar desativar essa publicidade personalizada, você pode usar os links abaixo:
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir as informações pessoais que mantemos sobre você. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail abaixo.
Observação: Seus dados podem ser transferidos para fora do Brasil, para países como Canadá e Estados Unidos, onde estão localizados os servidores da plataforma Shopify.
Retenção: Manteremos as Informações do seu Pedido em nossos registros para fins fiscais e de garantia, a menos que você nos solicite a exclusão.
Menores de Idade: Nosso site não é destinado a menores de 18 anos.
Para dúvidas, reclamações ou para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato com nosso responsável:
Responsável: André Ferreira
E-mail: contato@megaoutletdosofa.com.br
Endereço: Av. José de Sousa Campos, 95, Campinas, SP, 13025-320, Brasil.